Handelsbetingelser

1. Om tjenesten

Hårscanneren ("Tjenesten") er et digitalt vejledningsværktøj, der på baggrund af uploadede billeder og brugerens oplysninger giver en vejledende, ikke-medicinsk vurdering af hårtabs-mønstre samt naturlige livsstilsanbefalinger (kost, søvn, stress, hovedbundssundhed).

Tjenesten er ikke en medicinsk ydelse, stiller ikke diagnoser, og udbyder er ikke læge, trikolog eller autoriseret sundhedsperson.

2. Aftaleindgåelse og betaling

Aftale indgås når du gennemfører et køb. Priser vises inkl. moms. Root Plan er en engangsbetaling — der er ingen abonnement, ingen automatisk fornyelse og ingen løbende opkrævning. Betaling opkræves via vores betalingsleverandør.

3. Fortrydelsesret ved digitale ydelser

Efter forbrugeraftalelovens § 18 stk. 2 nr. 13 bortfalder fortrydelsesretten for digitalt indhold, når leveringen er påbegyndt med dit udtrykkelige forudgående samtykke og bekræftelse af, at fortrydelsesretten dermed ophører. Ved køb af en scan/analyse skal du aktivt bekræfte dette ved købet. Sker det ikke, har du 14 dages fortrydelsesret regnet fra købstidspunktet.

4. Ansvarsfraskrivelse

Anbefalinger fra Tjenesten er generelle livsstilsråd og erstatter ikke professionel lægelig rådgivning, undersøgelse eller behandling. Du bør altid konsultere læge eller dermatolog ved pludseligt hårtab, pletter, kløe, smerte, sår eller andre symptomer, og du må aldrig stoppe ordineret medicin uden aftale med din læge.

Udbyder fraskriver sig ethvert ansvar for direkte og indirekte tab, herunder helbredsmæssige konsekvenser, som følge af brug af Tjenesten, i det omfang gældende ret tillader det.

5. Immaterielle rettigheder

Alt indhold på siden (tekst, design, kode, analyser) tilhører udbyder og må ikke kopieres eller videredistribueres uden skriftlig tilladelse.

6. Klage

Klager kan indsendes til kontakt@[dit-domæne].dk. Du kan også indgive klage til Center for Klageløsning, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg (naevneneshus.dk), samt EU's online tvistløsningsplatform på ec.europa.eu/odr.

7. Lovvalg og værneting

Aftalen er underlagt dansk ret. Tvister afgøres ved dansk domstol.